КАТАЛОГ
О бренде
Коллекции
Индивидуальный заказ

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Вы можете оплатить заказ прямо на сайте интернет-магазина банковскими картами MasterCard, Maestro, Visa, МИР. За оплату банковской картой не взимается дополнительных комиссий. Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».


Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.


Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.




Случаи отказа в совершении платежа:


  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан
  • на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: +7 (925) 523-40-28


Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

Вы можете оплатить заказ наличными в пункте самовывоза по адресу г. Москва, Новолесной переулок, дом 5 или при получении его у курьера.

ДОСТАВКА

Самовывоз. Вы можете забрать заказ в нашем магазине по адресу г. Москва, Новолесной переулок, дом 5


Доставка курьером. Бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа от 10 000 рублей по Москве , от 15 000 во все регионы России, кроме удаленных.


При оформлении заказа указываете адрес, на который вам будет удобно его доставить. После того, как заказ будет у курьера, он свяжется с вами по указанному номеру телефона, и вы сможете договориться об удобном для вас времени получения заказа. Далее наш курьер приедет к вам и передаст заказ лично в руки.


Доставка СДЭК

Стоимость доставки рассчитывается в корзине при оформлении товара.


Отслеживание посылок

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите трек-номер для отслеживания его перемещений на указанный при оформлении емейл.


Доставка в другие страны

Мы отправляем оплаченные международные заказы курьерской службой EMS. Стоимость доставки зависит от страны, рассчитывается менеджером при оформлении заказа. Срок доставки определяется согласно правилам транспортной компании, учитывая город покупателя  (уточняйте информацию также у наших менеджеров).

Обращаем внимание, что данный способ получения без возможности примерки и частичного выкупа.

Налоги и пошлины на покупку не включены в стоимость доставки на сайте - в каждой стране собственная система налогообложения. Обязательно уточните эту информацию в таможенной службе вашей страны.


Все заказы отправляются из Москвы. В среднем, срок доставки составляет 1-2 рабочих дня до Москвы и по Санкт-Петербургу и 1-14 рабочих дней в зависимости от региона России. Заказы отправляются после комплектации, которая занимает до 3х рабочих дней.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Условия возврата:

  1. Товар не должен иметь следов использования (сохранены товарный вид и потребительские свойства, не срезаны бирки и ярлыки);
  2. Товар не входит в утвержденный правительством РФ перечень товаров не подлежащих возврату (см. ниже);
  3. Доставка товара надлежащего качества при его возврате оплачивается покупателем;
  4. Стоимость доставки при возврате не компенсируется;
  5. Покупатель должен предъявить чек либо иным образом подтвердить факт приобретения товара.

Возврат товара, купленного в интернет-магазине:

  1. Убедитесь, что товар не имеет следов использования, а его заводская упаковка (при наличии) не повреждена;
  2. Заполните заявление на возврат и отправьте его нам на почту hello@belle-sante.shop или в WhatsApp +7 (925) 523-40-28;
  3. Оформите доставку товара (напоминаем, что доставка товара надлежащего качества при возврате оплачивается покупателем):
  4. почтой России по адресу: 127055, г.Москва, Новолесной переулок, 5, пом II ком 13-18. Получатель: ИП Щукарева А.Г.;
  5. доставка курьером до двери: 127055, г.Москва, Новолесной переулок, 5, пом II ком 13-18. Получатель: ИП Щукарева А.Г.;, контактный тел. +7 (925) 523-40-28;
  6. Посылки из пунктов выдачи мы не забираем.
  7. После получения товара и его проверки мы осуществим возврат денежных средств в срок до 10 дней.

Что не подлежит возврату?

  1. Подарочные сертификаты
  2. Чулочно-носочные изделия
  3. Товары надлежащего качества со срезанными заводскими бирками и ярлыками, имеющие следы эксплуатации или следы загрязнения.

Обмен товара надлежащего качества:

Если вам что-то не подошло, в течение 30 дней вы можете обменять вещь на любую другую.


Условия обмена:

  1. Товар не должен иметь следов использования (должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не срезаны бирки и ярлыки);
  2. Товар не входит в утвержденный правительством РФ перечень товаров не подлежащих возврату (см. выше);
  3. Покупатель должен предъявить чек либо иным образом подтвердить факт приобретения товара.

Порядок обмена товара надлежащего качества при оформлении заказа в интернет-магазине:

  1. Заполните заявление на возврат и отправьте его нам на почту hello@belle-sante.shop или в WhatsApp +7 (925) 523-40-28;
  2. Если стоимость выбранной вещи на обмен отличается, она компенсируется одной из сторон;
  3. Покупатель доплачивает разницу, если стоимость выбранного товара больше стоимости товара, подлежащего обмену;
  4. Продавец возвращает разницу, если стоимость выбранного товара меньше стоимости товара, подлежащего обмену.
  5. После чего отправьте товар одним из указанных способов (напоминаем, что доставка товара надлежащего качества при обмене оплачивается покупателем):
  6. почтой России по адресу: 127055, г.Москва, Новолесной переулок, 5, пом II ком 13-18. Получатель: ИП Щукарева А.Г.;
  7. доставка курьером до двери: 127055, г.Москва, Новолесной переулок, 5, пом II ком 13-18. Получатель: ИП Щукарева А.Г.;, контактный тел. +7 (925) 523-40-28;
  8. Посылки из пунктов выдачи мы не забираем.
  9. После получения товара и его проверки мы отправим вам новую вещь.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Подлинная продукция

Одной из главных наших ценностей является порядочность. Мы любим и уважаем своих покупателей, поэтому в интернет-магазине представлена только подлинная продукция собственного производства.


Сертификация и условия хранения

Мы работаем с официальными дистрибьюторами и производителями тканей и фурнитуры: вся продукция сертифицирована. Товары хранятся на специализированном распределительном центре с соблюдением температурного и светового режимов и доставляются с учётом всех предостерегающих мер.